Asuransi kesehatan cashless dari Allianz mempunyai beberapa ketentuan pelayanan yang perlu untuk diperhatikan. Ketentuan pelayanan kesehatan tersebut bisa didapatkan tergantung plan yang dipilih dan dipunyai yaitu Classic Premier dan juga Light Titanium. Selain ada juga ada plan lainnya yaitu Plan Gold yang bisa dipilih untuk bisa mendapatkan klaim asuransi Allianz dan pelayanan yang bisa diterima.
Salah satu plan yang bisa dipilih untuk mendapatkan pelayanan kesehatan asuransi ini adalah Classic Premier. Jenis ini merupakan plan yang bisa mendapatkan manfaat untuk memilih kamar yang sesuai dengan keinginan. Plan ini juga bisa memilih kamar yang lebih rendah dibandingkan haknya sehingga bisa menghindari ekses yang bisa timbul karena kelebihan biaya perawatan yang didapatkan.
Selain itu plan ini juga mendapatkan pelayanan dengan mengikuti tabel manfaat yang menjelaskan mengenai batasan dan perawatan yang bisa didapatkan. Sehingga hal ini bisa dilakukan untuk menghindari pelayanan yang tidak sesuai dengan ketentuan polis dan membuat Anda perlu membayar ekses asuransi.
Layanan untuk Classic Premier ini juga bisa mendapatkan layanan kesehatan yang bisa didapatkan di rumah sakit yang termasuk ke dalam jaringan Allianz AdMedika untuk kebutuhan darurat. Selain plan Classic Premier, klaim asuransi Allianz ini juga memberikan plan lainnya yaitu Light Titanium yang bisa digunakan untuk peserta. Asuransi cashless dari Allianz ini mempunyai plan yang bisa didapatkan seperti berikut ini:
- Pelayanan kesehatan yang diberikan pada pemilik plan ini akan tercantum dengan nilai tukar yang bisa digunakan untuk penempatan kelas kamar. Di mana untuk maksimal kamar rawat inap yang didapatkan adalah US$ 100.
- Pihak Allianz akan mengeluarkan surat persetujuan untuk rawat inap dengan melakukan konversi plan USD pada peserta terlebih dahulu agar mendapatkan rawat inap yang dibutuhkan dengan maksimal yang sesuai dengan ketentuan agar tidak terkena ekses.
- Peserta plan asuransi ini bisa naik kelas kamar sesuai dengan keinginan mengikuti prosedur penerbitan dengan menyebutkan alasan naik kelas kamar.
Plan light titanium bisa mendapatkan pelayanan khusus dengan prosedur klaim berikut ini:
- Klaim dari provider akan diproses mengikuti kurs tengah BI yang diambil pada tanggal terakhir rawat inap.
- Allianz membayar klaim tersebut ke provider atau rumah sakit dengan jumlah tagihan dan perjanjian yang ada di dalam polis.
- Klaim yang menghitung manfaat tersebut menjadi hak dari peserta dengan benefit R&B, kunjungan dokter, dan perawatan lainnya.
Pelayanan untuk plan Light Titanium ini juga bisa mendapatkan ekses atau kelebihan biaya yang perlu dibayarkan. Untuk ekses klaim tersebut perlu dibayarkan agar bisa mendapatkan manfaat selanjutnya ketika mengajukan klaim cashless. Karena apabila ekses tidak dibayarkan atau dilunasi maka bisa membuat manfaat selanjutnya tidak dapat dipenuhi karena ada biaya ekses yang belum selesai tersebut. Ekses klaim akan ditagihkan mengikuti kurs tengah BI pada rawat inap terakhir seperti yang telah disebut. Kemudian peserta akan mendapatkan surat penagihan ekses klaim dengan cut service dan berbagai biaya lainnya yang tercantum dalam surat penagihan.
Di atas merupakan beberapa ketentuan pelayanan klaim asuransi Allianz ketika memilih plan asuransi cashless dari Allianz. Tersedia pilihan plan Classic Premier yang memberikan manfaat untuk kelas kamar rawat inap terbaik dan mendapatkan kesempatan untuk turun kelas kamar sehingga bisa menghindari ekses dan Light Titanium yang mendapatkan kesempatan untuk naik kelas kamar dengan alasan yang tepat dan mendapatkan perawatan yang terbaik.